No de mês de agosto o Fórum do Idoso contou com a presença do Sr. Luiz Carlos da Silva e a Sra. Jeane Santos Silva - ambos representantes do departamento de capacitação da Sambaíba - uma das empresas de transporte público que atende a região do Jaçanã/ Tremembé.
Foi um momento relevante, no qual a troca de informações entre empresa e idosos foi muito proveitoso. Foram esclarecidas as ações que esta empresa vêm desenvolvendo na busca da qualidade de serviço oferecido.
Os participantes do Fórum do Idoso entregaram em mãos aos representantes da Sambaíba e da Subprefeitura do Jaçanã/ Tremembé, a pesquisa sobre o grau de satisfação do atendimento no transporte público, assim como puderam esclarecer suas dúvidas e relatar as necessidades de melhorias, principalmente no atendimento à pessoa idosa e sua acessibilidade.
O Sr. Luiz se comprometeu à repassar este documento e a experiência relatada pelos idosos aos demais profissionais da Sambaíba com o objetivo de adequar e otimizar o serviço.
Contamos com sua participação no próximo encontro, para assim reforçarmos o exercício pleno da cidadania do idoso.
Participe!
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